[责任编辑:杨裕峰]

其余案例可登录工商局官方网站查看

省工商局昨日宣布，全省11市的100个违法商家及其具体违法行为，目前都已公布于省工商局官方网站：www.sxaic.gov.cn。公众登录后，可进入曝光台栏目详细查看。这些商家，也将被全省工商列入黑名单。

链接案例

太原 去年十大消费维权案

安上淋浴器　炸伤一个人

2007年2月24日，游效燕（申诉人）在清风国美府东店购买了一台煤气淋浴器。次日，售后服务的太原益青商贸有限公司（被申诉方）派人安装。当晚申诉人家中发生煤气爆炸，导致一人受伤，门窗、橱柜等财物损毁。申诉人称此次事故是由于安装人员在借用煤气灶的通气管试煤气淋浴器后，未将煤气灶的通气管安装好引起煤气泄漏，导致家人在使用煤气灶打火时引发的。被申诉方对上述陈述未予否认，双方协商不成，申诉人于3月2日向太原市工商局杏花岭分局进行申诉。

结果：被申诉人赔偿申诉人各项费用总计人民币26000元。

吃了五香牛肉身起过敏反应

赵利民（申诉人）分别于2007年2月3日、14日，在北京华联太原胜利店（被申诉方）购买了25袋计346.5元的云青五香牛腱肉，后在食用中发现有异味，且身体出现过敏反应，遂向被申诉方反映。被申诉方经向厂家了解，确认牛肉在生产过程中发生设备漏机油所致。双方就赔偿问题未达成一致意见。申诉人于2007年5月22日向太原市工商局杏花岭分局进行申诉。

结果：被申诉方一次性赔偿申诉人人民币1500元。

铡草机开裂商家就是不换

2007年5月，当事人刘福林从阳曲县城关小农机门市部购得铡草机一台，价值1000余元，使用中发现该机入口处出现裂纹，要求经销商退换，多次协商未果。2007年6月21日诉至阳曲县工商局。

结果：双方达成一致，由经销商为消费者更换同品牌同型号的铡草机一台。

“三高”患者补牙当场休克在床

2007年8月8日，武拉全的爱人在古交市建浩齿科修补左右上牙时，发生休克。当事人年龄56岁，患有高血压、高血糖、高血脂，不能紧张、激动。建浩齿科医务人员在没有了解其身体状况的情况下为其实施牙齿修补手术，使用的气枪让当事人的身体承受不了，发生了休克，送到医院经过救治才脱离生命危险。双方就医疗费、营养费、护理费发生争执，诉至12315要求解决。

结果：古交市建浩齿科赔偿申诉方医疗费4260元、营养费2000元、护理费3000元。

2吨水泥抹墙上偏偏就是不防水

2007年7月25日，闫小明在古交祥鸿建材以每吨240元买了2吨425型号水泥回家做房子的防水处理。使用后，使用过的房屋层面纷纷掉渣，并大面积开裂，不能起到防水作用。经查，古交祥鸿建材卖给闫小明的水泥，既提供不了生产厂家的营业执照和该批次产品的出厂合格证，所售水泥的标号又不清楚，涉嫌销售伪劣产品。此案由消保科立案处理。

结果：古交祥鸿建材受到2000元罚款，并赔偿闫小明修房款和误工费7000元。

电动车一天没骑　退货损失20%

2007年4月25日，一消费者在中奥商城因购买电动车出现质量问题与销售商发生纠纷，请求工商局帮助。

执法人员立即赶到现场。经了解，这位消费者是外地在并打工人员，2007年4月24日，为了接送孩子凑钱买了这辆电动车，结果刚回家就发现这辆车有质量问题：转向不灵、电源没电，根本不能使用。销售商称第二天过来处理。隔天这位消费者把电动车拉到商店，销售商却说这辆是特价车不能更换，退车必须交20％的折旧费。消费者一听就傻了眼，原本要求换辆能骑的就行，现在却是电动车一天没用就损失300元，对他们这样靠苦力为生的打工者来说是一笔不小的损失。

结果：经销商全额退款。

衣服送进干洗店越洗越“黑”真闹心

2007年4月中旬，住在重机附近的王女士在重机干洗店干洗一件男士棕色高档上衣。取衣服时，发现衣服大面积发黑，与原色差别极大。她向干洗店提出疑问，干洗店答应为其处理，恢复原样。再次取衣服时，店主却推卸说是衣服本身污渍所致。双方发生纠纷，争执多时毫无结果。4月24日王女士到和平工商所投诉，要求干洗店照原价赔偿。

结果：双方当事人达成协议，由干洗店赔偿王女士现金100元，并提供半年干洗服务。

喜洋洋拍结婚照店名印在照片上

2007年5月1日，消费者李某向某婚纱摄影店交款1758元拍摄一套35张的婚纱照，5月13日他到摄影店看照片时，发现在相册封面及部分相片上印有该店店名的字样，随即要求店方予以去除，但当他5月18日到店内取照片时却发现该问题依然存在。李某认为相片上印有与主人情感无关的店名字样，有碍观赏，坚决要求予以去除。多次与商家协商无果后，于2007年5月21诉至太原市工商局小店分局。