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因为没有零钱找，收银员竟吩咐销售员开单时四舍五入

一消费者在圣亚广场购物时遇到奇事———

标价9块9，开票成10块

“明明标价9块9，一开票怎么就成了10块钱？”市民李先生来电反映，前不久他在圣亚品牌服饰广场9层购物时，发现销售员开出的零售票据上，“单价”一栏里写的是“10元”，而不是标价签上的“9.9元”。

“没有一毛钱零钱找。”听到收银员的回复，李先生不禁有些恼火：少找一毛钱不算什么事儿，但不和顾客商量，就私自将商品价格调成整数，太不尊重顾客了。

收银员吩咐销售员要“四舍五入”

12月15日中午，记者来到圣亚品牌服饰广场9楼，先购买了一只标价为9.9元的座垫，在销售员开出的票据上，“单价”一栏里写着“9.9元”。记者拿着票据到收银台准备付费时，只听收银员大声地朝着对面的销售员喊：“以后把9块9的都开成10块钱，我这儿没零钱找！”随后，记者又购买了一只价格为19.9元的储物桶，发现票据上“单价”栏里写成了“20元”。

只有“五入”没有“四舍”

一毛钱的确不算什么大钱，但收银员怎能随便让销售员四舍五入？是自做主张还是商场授权？对此，圣亚品牌服饰广场9层办公室一位工作人员称“社会上普遍存在这个现象”，“顾客和商家都已经达成了共识”。

该工作人员还举例说，乘坐出租车时，乘客总是喜欢给个“整数”，无论多两毛还是少两毛，乘客和司机都不会计较。“可是商场里只有9块9，没有9块2，这不明摆着让顾客吃亏吗？”记者问。该工作人员说：“公司里有规定，5毛钱可以找，1毛、2毛不用找。我没必要向你多解释，零售业都是这样的。”

楼层经理表示会尽快处理

12月17日下午，记者联系到正在外地出差的圣亚品牌服饰广场9层楼层经理。该经理听说后，表示十分吃惊。他承认说，就像顾客所讲，1毛钱对顾客来说的确是小钱，但收银员和销售员无权擅自“五入”，这确实是他们“管理上的漏洞”。该楼层经理表示，随后他们将对此事进行处理。(本报记者 高峰)