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市物价局酝酿出台新的市区普通住宅物业服务收费标准

物业收费究竟怎样更合理？

高层住宅带来许多新的物业服务项目。

长期以来，小区存车收费一直是个热点难点问题。

住宅电梯管理收费的矛盾也比较突出。

 

建筑垃圾清运也成了个问题。

随着我市高层建筑不断增多，新的物业服务内容不断出现，旧的物业服务收费标准已远远不能适应新的物业服务管理要求。我市拟出台新的市区普通住宅物业服务收费标准，11月30日上午，市物价局组织市区20多家物业管理企业代表召开座谈会，针对市物价局新拟订的市区普通住宅物业服务收费标准讨论稿征求意见。市物价局负责人表示，随后将听取业主的意见和建议，将于明年择机出台新的市区普通住宅物业服务收费标准，让新标准既能保障业主的利益，也能保障物业服务企业的合法权益，使双方的关系更加和谐。

新标准讨论稿酝酿时间达半年之久

目前，市区执行的物业管理收费标准是每平方米0.18元，经市物价局成本核定，随着我市新的物业服务内容的不断出现，每平方米0.18元的价格标准已经远远不适应物业企业管理成本要求，导致一些物业公司负债经营，亏损严重，进而导致物业服务水平下降，业主与物业矛盾突出。为更好地促进市区物业服务行业的健康发展，规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，我市拟出台新的市区普通住宅物业服务收费标准。

据了解，新标准讨论稿酝酿时间达半年之久。市物价局于今年5月、9月、10月分别到郑州、太原、长治等周边城市进行了物业方面实地考察，通过充分的考察论证，根据《物权法》、《物业管理条理》、《山西省物业服务收费管理实施办法》，拟订了新的市区普通住宅物业服务收费标准讨论稿（下称新标准讨论稿）。

“五级三方案”收费标准

让老百姓将享受到更多实惠

新标准讨论稿提出了“五级三方案 ”的收费标准。“五级”是在原来的六级收费标准的基础上逐步改进缩减的，“三方案”即依次将物业服务收费标准价格按照等级标准分类，一级标准最高，收费相对也高，五级最低，收费相对也低。每一级的收费标准中均包括7项服务收费项目，包括：基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、环境卫生保洁服务、绿化养护管理、文体娱乐活动。

据市物价局负责人介绍，新标准讨论稿比原来执行的标准更加细化、清晰，基本覆盖了服务项目的全部内容。同时，新标准讨论稿的第二条中，还专为普通住宅物业服务收费制定了相应的基准价及浮动幅度，将使老百姓享受到更多的价格实惠。

市物价局负责人表示

随后将听取业主的意见和建议

在充分听取了物业服务企业代表的意见后，市物价局局长谢保国表示，会充分考虑物业服务企业代表的意见和建议，但是，仅仅听取物业服务企业的声音是不够的，随后，市物价局还将召集业主代表以座谈会的形式和走访的形式，听取业主对新标准讨论稿的意见和建议。在充分修改和完善讨论稿后以后，市物价局会于明年择机出台新的市区普通住宅物业服务收费标准，让新标准不仅能保障业主的利益，还能保障物业服务企业的合法权益。

谢保国介绍说，据市物价举报中心统计，市民反映最多的问题就是物业管理。物业管理涉及面广，关系到千家万户，方方面面，虽然工作很辛苦，但仍得不到大家的理解，究其原因，主要还是物业企业的管理经验不足，依法办事的观念不强，新标准出台后，广大业主交纳费用明明白白，物业收取费用也有理有据。

新标准新在哪里？

物业与业主必须签订书面服务合同

物业服务企业实施物业服务收费时需具有物业管理企业资质，办理《营业执照》、《税务登记证》，并与业主或业主委员会签订书面的服务合同，在合同中明确约定双方的权利和义务，按规定提供服务，不得只收费不服务或少服务。

普通住宅实行政府指导价

高档住宅实行市场调节价

普通住宅物业服务收费实行政府指导价，市物价局、市建设局根据物业服务等级标准，按照优质优价的原则，制定相应的基准价及其浮动幅度，具体收费标准由业主或业主委员会与物业服务企业根据规定等级基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定，并向市物价局、市建设局备案。

高档别墅住宅物业服务收费实行市场调节价，收费标准由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定。

物业收费原则上按月收取

物业服务收费按房屋建筑面积计费。原则上按月收取，经与业主合同约定同意预收的，预收期限不超过半年（或一年）。