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物业答复正在加紧施工，近日即可供暖

岭杰小区居民：家里没暖气，取暖费也没人收

锐华物业公司：

正连接热力公司管线，供暖还需五六天

昨日，家住岭杰小区17号楼的常女士来电说，她家现在还没有暖气，靠烧电暖气取暖，家里怎么也暖和不起来，不知道她们家的暖气什么时候才能有？

常女士说，今年8月她将岭杰小区的新家装修完毕后，9月28日才入住。入住时，物业承诺冬季会送暖气，可是现在都12月了，仍迟迟不见送暖。“我去物业交过好几次取暖费，物业都不收，也不知道为什么。”常女士着急地说。

昨天上午，记者采访了岭杰小区的锐华物业公司。工作人员介绍，目前小区里除17号楼，16、18、19号楼都未送上暖气，他们正配合市热力公司焊接暖气管道，预计本月可送上暖气，但具体时间无法确定。锐华物业还表示，之所以没有收取取暖费，是因为他们还没有接到市热力公司要求代收取暖费的通知。

随后，记者联系了市热力公司。生产科的工作人员告诉记者，岭杰小区的这4栋楼是今年新建成的居民楼，所以无法及时供暖。不过今年下半年，市热力公司在小区里新建了一个换热站，目前公司的安装工人正加紧连接换热站和居民楼之间的供暖管道。由于安装完毕后还需经过验收、冲洗等程序，估计至少还需要五六天才能完工。（记者 高峰）

太行太岳小区居民：供暖管网啥时改造完？

市热力公司安装队负责人：送暖还需三五天

“都12月份了还盼不来暖气，这管网何时能改造好啊？”昨天上午，太行太岳小区的赵先生来电说，以往小区实行的是区域供暖，今年改为集中供暖，并使用分户控制。今年9月，小区居民便早早交了入网费和施工费，可还是没及时赶上集中供暖带来的方便和舒适。

昨天上午，记者在太行太岳小区看到，市热力公司的几名安装工人正在连接暖气管道。旁观的几位居民告诉记者，因为要撬动路面，小区和下辇社区居委一直协调，所以本可以早些动工的管网改造直到11月才开工。

记者在现场采访了安装队的负责人。这位负责人表示，目前小区各住户的分户控制阀门和管道已基本安装完毕，管道已经过试压，算上试水等程序，估计正式送暖还需要三五天。（记者 高峰）

家里没暖气，用空调电压又不正常市民李先生来电大倒苦水———

一家人过个冬真发愁

近日，市民李先生来电向记者大倒苦水，家中没有暖气，而且电压近7年来一直都不正常，空调无法正常运转，每逢过冬，全家人就开始发愁。

李先生说，他家是位于文昌西街泰乐新村的一个独家小院。1995年搬到这里居住时，家里只有电视机、电饭锅等几样简单的家用电器，电压还比较正常。2001年初，张先生家里买了一台空调，插上电源却发现空调运转不正常。开始还以为是空调有故障，等空调售后服务人员前来检查时才发现，是家里的电压不够，只有180伏左右。李先生怀疑是家里的电线老化了，便把家里的电线全部更换一新，没想到电压还是不正常。李先生说，后来他买了一支电笔经常测测电压，发现家里一年四季电压都得不到标准。

李先生说，由于泰乐新村基本上都是独家小院，从2000年起就有很多房主把部分房间对外出租。住的人多了，用电量也增大了，这可能是泰乐新村居民家中电压不正常的原因。

随后，记者就李先生的问题采访了城郊供电支公司黄华街供电所的相关负责人。该负责人告诉记者，泰乐新村的电线线路不是供电部门的直属管理用户，他们只负责泰乐新村周边变压器的维护工作。而泰乐新村的电路维护一直是由西巷居委负责。对此，西巷居委一位负责人则表示，没有收到居民对线路问题的反映，对于李先生反映的问题他们会尽快进行调查处理。 （记者 赵明德）