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二手电脑因其价格低廉吸引了许多消费者，但二手电脑配置低，容易坏，不享受“三包”的缺点也给消费者带来不少烦恼。昨日，晋城职业技术学院的学生小刘，给本报打来热线电话，称其寒假时花８００元钱买的一台二手笔记本电脑，没几天就不能用了。

小刘说，出现问题后他给卖电脑的老板打电话要求退换，可对方说什么也不同意。“花８００元钱买回一个废品，真不划算。我想通过媒体提醒准备购买二手电脑的人，购买时一定要谨慎，最好能和商家签个‘承诺服务’协议。”小刘提醒读者朋友。

学生是消费主力军

昨日，记者在建设北路的一家电脑城看到，经营二手笔记本电脑的商家还真不少，品牌和款式也挺多，前来询问的人也挺多，其中学生占了大多数。而这些二手电脑一般配置都比较低，新旧程度也不同，有五六百元一台的，也有两三千元一台的。

“我们没有多少钱，所以图得就是个便宜。”一位姓王的学生说。他看到一台价位较低的二手联想笔记本电脑后很是动心，认真地看着老板调试。“新电脑当然好，不过父母供我们上学已经很不容易了，不想再给他们增加负担。”一名女生说，“现在电脑更新速度很快，新电脑过不了几年就被淘汰了，等我们上班赚钱后再买新的也不迟。” 

“二手电脑比新的要便宜很多，购买者大部分是学生。”电脑城的一家商店老板说。

二手电脑质量难保障

在购买过程中，也有人会因二手电脑配置低或容易坏而犹豫不决。“去年7月份我买了一台二手笔记本电脑，结果没几天就坏了，由于配置较低，市面已很难买到配件，现在电脑还在家里放着呢。”一位消费者对记者说。

电脑更新换代非常快，有些品牌的电脑生产厂家一年会推出几种新机型，与此同时，比较落后的旧机型就不生产了。而市场上销售的二手笔记本电脑通常是三五年前出厂的，配置普遍比现在市场上畅销的电脑要低。

说起“年老”的二手笔记本电脑质量，一些二手店老板也不敢保证，“个人使用且注意保养的话还可以，否则坏一个主板等大件就得花好几百元钱维修。把电脑卖给别人也会经常来找，这种事儿很麻烦。”电脑城一位姓李的店主说。

购买时应签订

“承诺服务”协议

“对二手电脑、二手手机等电子产品，国家没有‘三包’规定。”一位工商人员在接受采访时说。他建议消费者在购买这些产品时尽量与店主签订一份“承诺服务”协议，出了问题可以按承诺进行维修。“如果没有签订‘承诺服务’协议，出了问题就说不清楚了，往往得不到相应的质量保障。”本报记者  李骏