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自带酒水到饭店吃饭

结账时发现多了一笔开瓶费

这140元的开瓶费到底该不该收？

“3月22日上午，为了给母亲贺寿，我特地为老人在丽华天缘大酒店订餐。但饭后结账时，却发现账单上写着140元的开瓶费。我想询问一下，这开瓶费到底该不该收？”3月26日上午，崔女士给本报打来热线电话反映道。

消费者：酒店收取开瓶费不合理

3月22日是崔女士母亲的生日，崔女士特意为老人在丽华天缘大酒店订了一桌贺寿宴。寿宴结束后，崔女士到酒店大厅结账时，却发现账单上无缘无故多了140元钱，崔女士很不解。酒店服务员解释说：“自带酒水，我们要收取一瓶70元的开瓶费，您总共带了两瓶酒，所以收140元钱的开瓶费。”“这也太不合理了。”崔女士不愿意交这所谓140元的开瓶费，经过双方协商，崔女士在丽华天缘大酒店买了一瓶价值108元的酒，才免交了开瓶费。

酒店：否认开瓶费收取的是服务费

随后记者来到丽华天缘大酒店，刚进大厅，记者就看到“谢绝自带酒水，如不遵守将收取结账金额的10%”的告示牌。记者找到酒店的一位负责人，询问此事。这位负责人当即就否认了收取开瓶费这回事，他说酒店收取的只是服务费。酒店的一位服务员也说：“当时我们提醒过所有来就餐的人员，谢绝自带酒水，如不遵守就会收取结账金额的10%，崔女士当时也同意了。其实到最后，我们酒店也没有收取崔女士140元的开瓶费。”

市消协：收取开瓶费要征得消费者同意

就此事，记者采访了市消费者协会一位姓王的工作人员。他说，首先作为经营者要在酒店醒目的地方写明：“谢绝自带酒水”，而消费者又自带了酒水，经营者要做到提醒义务。如未提醒消费者，就只能认为是经营者同意了该消费者自带酒水，这样就不可以收取开瓶费。如果酒店服务员提醒了消费者，但消费者还是自带酒水就餐，就表示消费者同意收取开瓶费。市消协的这位工作人员还强调，开瓶费在双方同意的情况下，可以适当收取，最好做到明码标价。

(本报记者 李健 实习生 王菲)