泰昌社区成为市区首个“电力社区服务示范点”

用电有问题一个电话就搞定 

“现在用电实在是太方便了，有什么问题，只需要打个电话就搞定了。”泰昌小区居民申贵星见到记者，高兴地说。

申贵星下肢残疾，行动不便，得知这一情况后，晋城供电分公司黄华街营业站的工作人员与申贵星建立了一对一的联系方式，申贵星家里如果出现灯具、线路故障，或者突然停电，只要一个电话，就会有工作人员免费上门服务。目前在泰昌社区，不仅像申贵星这样的特殊家庭，每一户居民都可享受到同样的“贵宾级”服务。这得益于晋城供电分公司正在推广建立电力服务示范社区。

近日，晋城供电分公司在全市范围内，随机抽选了10个社区成为首批“电力社区服务示范点”，泰昌社区成为市区首家完成示范点建设的社区。市区内同时被选为示范点的社区还有泽州新村、东后河居委和安居小区，其他6个社区则分布在我市各县（市、区）。

记者在泰昌社区服务站看见，门口悬挂着一块绿色的电力服务牌，上面不仅标示着95598电力服务热线、服务范围等常见内容，而且还公布了该社区电力营业站负责人的固定电话、手机等联系方式，并特别注明提供24小时服务。

泰昌社区的一位负责人介绍说，不少居民到电力营业厅办理业务前，不知道需要提供哪些资料，往往需要跑上好几趟才能将资料准备全。有了这块牌子后，居民便可直接与电力营业站的负责人联系，提前问清办理某种业务需要提供哪些资料，这样少跑了很多冤枉路。

（记者 赵明德）

[网络采编:杨裕峰]