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市场营销的“推手江湖”

2017年09月21日 09:07:00 来源:太行日报

  □本报记者 杜艾戎

  在“酒香也怕巷子深”的商品信息化时代,微营销作为一种低成本、高性价比的营销手段,相比传统营销将产品独特卖点单一传递给消费者的方式,新营销传递的信息能否持续地传播比信息本身更为重要。目前,这种方式在我市商界正风生水起。

营销新格局

  “高远智能体验馆酬宾期间,会免费为顾客送上斐讯集团公司提供的路由器、体脂称重器和小龙手机。”9月18日上午,高远公司产品经理秦威高兴地说,这是互联网时代的全新营销方式,是“流量变现”的生动实践。

  在凤展新时代高远智能体验馆内,记者看到,有名女顾客正在体验体脂称重器,只见她下载手机软件——斐讯健康后,轻轻往体脂称重器上一站,几分钟时间,有关她身体基础代谢、脂肪率、肌肉量的22项健康指数就会显示在手机屏幕上。

  秦威说,斐讯集团公司是一家做智能产品的高科技公司,信誉度较高,高远公司之前就与斐讯有过合作。高远智能体验馆开业试营业期间,斐讯鼎力支持,拿出路由器、体脂称重器和小龙手机免费赠送,就是为了锁定优质客源。

  “这款体脂称重器价值599元,顾客领取时需暂时垫付,两个月后就会如数返还。”秦威告诉记者,公司此举纯粹是为了提高顾客的黏性,保证顾客在两个月期间会持续关注他们的相关信息。

  “微营销是企业营销的一个新平台,相比PC营销、传统印刷广告营销,它的最大优势在于能够充分调动用户的主动性,不论扫描商家的二维码,还是领取礼品,都是人们的主动行为,能增强人们的参与度和体验感。”说起营销新格局,秦威深有感触。

  “在‘酒香也怕巷子深’的商品信息化时代,企业在推广方式上尤其要花足心思,推广好微信二维码显然是个高效便捷的方式。”秦威告诉记者:“我们通过引导买家关注微信公众信号以及在微信中定时推送优惠信息和各种活动,不但保持了稳定的买家群,还能提高回头购买率。”

江湖推手多

  “新零售时代,我们通过大数据加强对消费者触达,有效收集、监控消费者行为,进行精准的商品推送、关联,进一步优化营销方案。”凤展新时代超市负责人张永靠告诉记者,相比传统营销夸大的文案、过度装饰的图片,线下服务更加生动和可感知。

  张永靠说,只要到过他们商超的顾客,扫码关注他们微信平台后,就会及时收到商超的各类信息,无论他(她)身处何处。目前,凤展6个超市的微信平台,分别由各店的1名美工负责编辑,张永靠则负责把关推送。

  “眼下,线上电商困境愈发明显,只有不断降低利润来吸引客户。线下门店不仅局限于租金上涨和客流减少,更多的是缺少对供应链的把控能力和对消费者的触达能力。如果能依靠科技的力量,通过线下门店升级改造,加强线上线下协同发展,是零售企业实现突围的一条途径。”张永靠告诉记者。

  “新零售,就是以数据为驱动,通过新科技发展和用户体验的升级,来改造零售业形态。”微云传媒负责人王满义说。微云传媒是我市第一家微营销企业。

  “这样一来,传统的营销格局完全被颠覆了。新营销市场,传播内容变成消费者的兴趣点,第一是内容的价值性,你必须是有价值的内容,而不是那些假大空的话。第二是原生性,把情感放进广告里,让消费者产生共鸣。第三是在整个传播的链条上不能有死点,让广告形成争议,形成流动,形成延续……”王满义说。

  王满义认为,作为一家专门操盘社会化营销战役的媒体服务商,微云的价值在于“整合”,他们的服务可概括为商城搭建、活动策划和推粉3大类,除为全市近30家大中型企业(商超)做订阅号,推送广告外,还为上百家企业培训微信小编。

  “微营销是一种低成本、高性价比的营销手段,企业通过推广自己的二维码,可以和客户建立更高效的营销全链条,达到以小搏大、以轻搏重的营销效果。”王满义对微营销的市场前景非常看好。

抱团一起嗨

  “新时代,用户的消费路径一直在发生转变:曾经是从线下延伸到PC,从PC转移到移动端,现已开始延伸到直播平台、智能家居等。”光大银行晋城分行行长刘劲锋感慨地说:“日新月异的新科技变化,使得营销方式也得时时跟进。”

  前不久,光大银行晋城分行为普及金融知识、防范金融风险,举行“光大银行杯”金融知识有奖竞赛。有读者认真做题到最后才发现竟附有参与答案。对此,刘劲锋笑称:“我们只是以竞赛之名,行普及金融知识之实,通过扫码上线,与合作的商超、旅游景区抱团发展。”

  刘劲锋说,只要参与的顾客,都会在光大银行各营业网点领到一张沁水历山的旅游门票和凤展超市的鲜鸡蛋兑奖券。

  记者发现,在参与奖的奖券背面,有光大银行的阳光理财推介,还有光大银行微信平台的订阅号和服务号二维码,顾客如果扫码上线,还会有更多礼品赠送。

  “移动互联网时代,信息变得对称,使供给和需求精准连接,但人们获取信息、建立信任和做出决定的方式被彻底颠覆。”刘劲锋说,“新营销就是要巧妙地创造营销机会,本着自由、共享、合作的原则,在供给和需求这一过程中,找到一个价值放大点。”

  “新科技带来的最大变化是提升用户体验、运营效率,并改变用户的消费场景。运营侧,强调供应链管理和营销运营,利用科技来监控市场动态和各个门店的消费习惯,确定供应链运营策略,加强精细化运营。”关于新营销,王满义认为。

  有业内人士指出,现阶段,营销市场资源并未有效整合,一边是企业找不到有效的传播方式,另一边是各类创意传播机构缺乏稳定的客户。碎片化的传播环境里,单个企业依靠单个渠道推广,信息会很快被淹没。如果有着相似目标消费群体的企业一起玩,不仅声势浩大,还能彼此背书、相互导流,整体提升营效效率。

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