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“热线001”6月份接听的热线电话种类明显增多，有咨询的，有投诉的，也有求助的，还有对城市管理提出自己的意见和建议的……我们全部获悉。
我们希望您一如既往地支持“热线001”，因为您的困难就是我们的责任。请不要忘记“热线001”的宗旨———您所关注的，就是我们所关注的。
这几件事有了答复
时间：6月12日
稿件：《紧邻垃圾堆和旱厕 天热不敢开窗通风》
内容：今年6月12日，本报以《紧邻垃圾堆和旱厕 天热不敢开窗通风》为题，报道了华森小区2号楼与3号楼的居民，被两栋楼之间的垃圾堆和旱厕熏得夏天也不敢开窗。
记者有话说：报道见报后引起了相关部门的重视，北街办事处联合华森小区物业公司，将旱厕的粪坑掏空填平，彻底拆除了这所存在了10年的老旱厕。该办事处的工作人员还在小区装上了8个带盖的大垃圾桶。“这几天天气越来越热，我们可以开窗通风了，家里也凉快多了。”一位居民笑着对记者说。
时间：6月17日
稿件：《顶楼自来水时有时无很不方便》
内容：泽州县政府家属区因小区水塔被拆，小区顶楼住户用水陷入困境，尤其是到用水高峰期，顶楼的自来水时有时无，断断续续，让顶楼居民很头疼。
记者有话说：该小区属于老城区范围，供水主管道已经陈旧，供水能力有限，供水压力也不够。目前泽州县机关事务管理局正积极与相关部门协调，努力将这一区域的供水管道与前进路的供水主管道连接起来，以彻底解决顶楼住户的用水困难。
时间：6月4日
稿件：《晋城五中门口晚上黑乎乎不安全》
内容：供电部门在市区的瑞丰路修整完线路后，将晋城五中学校大门口附近的路灯也给拆掉了。学校不少老师为了备课深夜才能回家，校门口黑乎乎的很不安全。
记者有话说：市政公司路灯处的一位负责人解释说，由于瑞丰路没有设置专门的路灯线杆，因此当时的路灯全部是架设在晋城供电分公司的电线杆上的。晋城供电分公司修整线路时，更换了这条街的电线杆，因此路灯也被暂时拆掉了。不过，市政公司已向上级部门递交了报告，近期有望得到解决。
这几件事还在困扰着居民
时间：6月1日
稿件：《和电小区车辆出入成了难题》
内容：和电小区居民反映，前进路南段的河道改造工程即将完工，在改造中，和电小区出口处的一座便桥被拆除，现在修了一座工艺桥，该桥不能走车，只能过人。现在小区居民迫切希望有关部门能尽快为他们解决出口问题。
记者有话说：记者来到和电小区看到，一溜十多个桥墩高高低低，形成一个步行桥。这种桥虽然美观，但因为不是整体的，除了不能走车，估计老人小孩也不敢走。居民希望有关部门能考虑该小区的实际情况，修一条方便车辆和行人出入的通道。
时间：6月15日
稿件：《大十字交通堵塞严重》
内容： 老城区大十字附近的几条道路原本就狭窄破旧，通行能力不足。每到上下班高峰期，车流、人流大增，再加上道路两侧的小商贩占道经营，大十字周围的交通简直乱成了一锅粥，有时骑自行车过个马路都得十多分钟。
记者有话说：负责大十字交通管理的市公安交警四大队表示，他们将安排警力在上下班高峰期疏导交通，尽力减少大十字附近的拥堵情况。“老城区交通拥堵问题，既有道路狭窄难行的因素，也有摆摊占道经营的原因，因此还需要相关部门共同协调解决。”市公安交警四大队一位工作人员表示。
时间：6月29日
稿件：《电锯声，敲击声，声声入耳 清晨吵，晚上吵，夜夜难眠》
内容：近段时间，不少市民纷纷来电反映：夜间施工噪音和灯光污染成为搅扰他们安宁生活的“大敌”，一位市民甚至编了一段顺口溜“电锯声，敲击声，声声入耳；清晨吵，晚上吵，夜夜难眠”来表达他的无奈和愤怒。
记者有话说：记者采访发现，工地夜间施工的原因有多种。但不少市民表示：不管什么原因，居民们劳累一天，应该拥有一个宁静的休息环境。而另一部分市民则希望，施工方能多为居民考虑一下，调整工艺流程，将噪音大的施工程序在白天干完。这一想法代表了很大一部分饱受噪音困扰的市民的心声。
时间：6月30日
稿件：《平安街为啥不到半年就成了这个样？》
内容：投资了200万修好的平安街使用不到半年，路面就已经坑坑洼洼，路上的窨井盖也被压得七零八碎，更让居民不理解的是，这条街的路灯从装上就没亮过，完全成了摆设。
记者有话说：景德桥社区一位负责人称，平安街是西街办事处修建的，社区只负责平安街的卫生管理，路面维修和看护不属于社区的职责范围。西街办事处一位负责人说，平安街路灯一直没有使用的原因主要是经费问题，办事处和社区没能力管理和解决，而井盖、路面破损，则是因为过往的大型车辆较多造成的。无论什么原因，附近居民还是迫切希望平安街真正平安好走。 记者 吴韶霞 |
