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晋城市工商局倡议全面推行“七天无理由退货”管理机制

2017年07月27日 09:26:00 来源:太行日报

  自2014年3月15日新《消费者权益保护法》正式实施以来,非现场购物“七天无理由退货”机制全面实施。为了吸引更多消费者,我市有不少商家也推行了“七天无理由退货”机制,得到了广大消费者的认可和好评,货品销量大幅增长。

  目前,市工商局12315热线接到的消费者投诉中,商品类投诉居高不落,主要纠纷就是消费者以为的“七天无理由退货”适用任何场合,而商家又以为“七天无理由退货”只适用于非现场购物。

  为创造一个公平诚信和谐的消费环境,市工商局提出倡议:倡议晋城市的所有商场、超市、企业都能向凤展、金凤巢、居然之家等大型商场超市学习,全面推行“七天无理由退货”管理机制,为晋城文明城市创建添砖加瓦。(本报通讯员)

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