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办税更快服务更“亲”

2021年03月03日 14:45:00 来源:太行日报

  □张少峰

  “请问您办理什么业务,有什么可以帮您?”2月18日9时,市税务局第二税务分局政务中心办税服务厅工作人员全员到岗,迅速从“休假状态”切换至“工作状态”,热情地为前来办税缴费的群众提供优质高效的服务。

  新年伊始,市税务局第二税务分局在落实政策上出实招,在精细服务上出新招,以全新的面貌,为纳税人提供更温馨便捷税务服务。

  为应对年后办税高峰,提高服务质量和效率, 该局采取有效举措,从优化办税环境、提高服务质效、完善服务机制等方面多点发力,为纳税人缴费铺就纳税缴费“高速路”。“年前2月是小征期,假期结束后随着企业开始复工,纳税人数将逐渐迎来回升,主要是契税、车购税等申报。”工作人员郭辉说。多年来一系列减税降费政策成效显著,作为税务人就是要把优惠政策准确传达给纳税人,让改革红利激发更大的市场活力。

  上午11时左右,前来办税的人员逐渐多了起来,导税咨询,取票叫号,实名认证,整个办税服务厅平稳有序的运行着。“我们将立足‘示范办税服务厅’创建工作,在纳税服务领域不断精益求精,切实提升纳税人的满意度、幸福感。”纳税服务股副股长姬永刚说。

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