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【读者来信】热情服务暖人心——为晋城市行政服务中心点赞

2018年01月29日 11:38:00 来源:太行日报

  编辑同志:

  我叫张太,现年72岁,是一名企业退休人员。十年前因突发血管病致轻微偏瘫。前段时间,我到市医保中心报销药费,发现原办公楼前张贴告示:新办公地址已迁至泽州公园东门市行政务服务中心。几经周折,我终于找到了新办公地点,但初来乍到,又遇几十家单位同时入住,设有几百个服务窗口。我一时找不到市医保中心在哪里办公。正犯难时,一位姓范的年轻姑娘主动问道,“大爷您有啥事,需要帮忙吗?”待我说明来意后,小范姑娘搀扶着让我坐在椅子上休息,而她则自己帮我打听询问,并找到了市医保中心的63号服务窗口。等事情办完后,她又把我送出服务大厅,还告诉我如果行走困难,他们备有轮椅。

  小范姑娘对一位素不相识的老者能如此热情相助,实在令人感动。她的举动让我在三九寒天感到了阵阵暖意。为此,特借贵报一角向小范同志和市行政服务中心的工作人员说声谢谢!

  本报记者 段雅琴 整理

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