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刘锋在市政务服务中心调研时要求:全面深化“放管服效”改革 努力营造“六最”营商环境

2018年08月29日 12:40:00 来源:太行日报

  本报讯 记者牛前进报道:8月28日上午,市长刘锋深入市政务服务中心就政务服务工作进行调研。刘锋要求,各级各部门要认真贯彻落实全省深化“放管服效”改革转变政府职能电视电话会议精神,深入推进审批服务便民化,全面深化“放管服效”改革,积极扩大服务范围,简化服务环节和手续,提升行政效能,全力营造“六最”营商环境,为推动新时代美丽晋城高质量转型发展提供坚强保障。

  在市政务服务中心,刘锋先后查看了民生服务区公安窗口、不动产窗口,社会保障服务区人社窗口、市工商局窗口、市国税局自助办税区和投资项目服务区企业投资项目承诺制市发改委、经信委、国土局、规划局、住建局等窗口,与工作人员和办事群众亲切交谈,详细了解各部门审批服务项目和办理程序、办理时限等情况。刘锋指出,要加强“互联网+政务服务”,不断优化服务网络办件平台,使更多事项在网上办理。要走出去学习,借鉴外地经验做法,着力提高服务观念、服务水平、服务质量。要坚持“两集中、两到位”,结合实际,科学整合资源,最大限度地减少人财物的浪费和闲置,加快推动企业投资项目承诺制改革试点工作,更好地方便企业和群众办事创业。

  在随后召开的座谈会上,刘锋听取了市政务大厅管理中心的工作汇报。他指出,政务服务中心是服务群众、服务企业,展示政府形象的重要窗口和平台,必须瞄准全省一流、国内知名的目标,紧紧把握中心工作,进一步扩大服务范围,从点到面延伸服务功能,真正发挥中心便民利民、服务群众的作用。进一步简化服务环节和手续,规范办事程序,实行标准化管理,真正实现“一站式”审批、“一站式”办结服务和“互联网+政务服务”,让群众真实感受到快捷高效的办事服务,真正实现“只进一扇门”“最多跑一次”。

  刘锋强调,要坚持以党建引领发展、把党建融入发展、用党建推动发展、靠发展检验党建,切实加强队伍建设,强化业务学习,努力提升服务工作水平,以人民群众满意为标准检验工作成效。要解放思想、转变观念,提高效率、优化流程,不断做优政务服务,努力打造人民满意的政务服务窗口。

  刘锋还深入市信息中心就12345市长热线和大数据平台建设工作进行调研。刘锋要求,要把人民群众的小事当作自己的大事,认真倾听群众呼声,了解群众诉求,不断提高电话交办的成效,增强市长热线的权威,提高群众的信任程度,为市政府当好参谋助手,力争发挥更大作用;要加快大数据平台建设,发挥数据资源的整合能力,打通“信息孤岛”,强化衔接沟通,在数据共享上下功夫,使更多群众和企业享受到大数据、信息化带来的便利,为推动新时代美丽晋城高质量转型发展提供坚强保障。

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