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新买的电脑想退 本报和消协出面协调解决

2020年09月29日 11:43:00 来源:太行日报·晚报版

  “9月初,我买了一台电脑,后来想退却总是和商家协商不好。”李女士致电热线001说。

  李女士告诉记者,9月6日上午,她在红星电脑城lucky Clover佳运数码买了一台电脑,当天下午她老公从太原又带回一台。“家里没必要有这么多电脑,我就想把买的这台退了,可是一直没有与商家达成共识,购买电脑的钱迟迟退不回来。”李女士说。

  就此事,lucky Clover佳运数码的老板解释说:“李女士第一次来店里的时候,就定下要这种型号的电脑,而且要得比较急,我们积极调货,仅用了一天的时间货就到了,并且是我们先垫付了货款,但是李女士交了全款后,没过几天突然又说不要了,我们也很为难。我们也希望通过协商,使双方满意。”

  随后,在本报和消费者协会的协调下,最后双方协商解决,李女士出300元运费,lucky Clover佳运数码把剩余的钱退还给李女士。

  记者 李晶

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